Talentialaisten työttömyyskassa Erko varautuu hakemusruuhkaan
Erityiskoulutettujen työttömyyskassa Erko on ilmoittanut saaneensa 7.4.2020 mennessä yli 3000 työvoimapoliittista lausuntoa alkavista työttömyyksistä. Määrä on kymmenkertainen normaalitilanteeseen verrattuna.
Hakemusten käsittelyajat Erkossa olivat maaliskuussa noin yhdeksän päivää, mutta valitettavasti käsittelyajat alkavat venyä viimeistään toukokuussa. Käsittelyssä oleva viikko näkyy Erkon verkkosivuilla www.erko.fi.
Erko on varautunut käsittelyruuhkaan muun muassa hankkimalla uusia työntekijöitä. Erko kohdentaa puhelinneuvontaa 20.4.2020 alkaen maanantaille ja torstaille. Useimpiin kirjallisiin kysymyksiin on pystytty vastaamaan viimeistään kysymystä seuraavana työpäivänä. Se on tavoitteena myös jatkossa.
Päivärahahakemus kannattaa täyttää huolellisesti ja liittää mukaan hakemukseen ohjeiden mukaiset dokumentit. Tarkemmat ohjeet löytyvät kassan kotisivuilta. Asiakirjojen lähettäminen verkkoasioinnin kautta helpottaa käsittelyä.
