Mun duuni osa 5

Tehtävän nimike: Yhteyskoordinaattori
Koulutus: Sosionomi amk
Työyksikkö: Kymsote / Palvelutuotannon ohjaus ja valvonta

Palvelutuotannon ohjaus- ja valvontayksikön tehtävänä on kuntayhtymän alueen yksityisen ja Kymsoten oman palvelutuotannon ohjaus- ja valvonta sisältäen myös sopimusvalvontaa. Kymsoten ohjaus- ja valvontayksikkö toimii osana turvallisuus- ja riskienhallinnan kokonaisuutta. Yksikössä työskentelee yhteyspäällikkö ja neljä yhteyskoordinaattoria. Valvontaa tehdään sekä suunnitelmallisena että reaktiivisena ennalta ilmoittamattomana valvontana vuosittaisen valvontasuunnitelman pohjalta. Valvonnan kohteina ovat lastensuojelun sijaishuollon yksiköt, vammaisten ja kehitysvammaisten asumispalveluyksiköt, mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumispalveluyksiköt, ikääntyneiden asumispalveluyksiköt, kotihoito ja kotipalvelu. Lisäksi yksikkö antaa lausunnot Valviralle ja aluehallintovirastolle ilmoituksenvaraisten ja luvanvaraisten sosiaalipalvelujen toiminnan aloittamisesta ja muutoksista. Ohjaus- ja valvontayksikkö ylläpitää myös rekisteriä alueen kotipalvelun tukipalveluja tuottavista palveluntuottajista sekä hyväksyy palvelusetelituottajat Kymsoten palveluntuottajiksi.

Tehtäväni on asiantuntijatehtävä, joka vaatii vahvaa lainsäädännön tuntemusta. Työhöni kuuluu asiakkaan saamien palvelujen laadun ja oikeuksien toteutumisen varmistaminen, yhteistyökumppaneista riippumaton itsenäinen asioiden esille tuominen ja käsittely, asiantuntijuus sosiaalipalvelujen hankinta- ja palveluseteliprosesseissa sekä
kirjallisten dokumenttien, valvontakertomusten, lausuntojen ja asiakirjojen laatiminen. Omaa vastuualuettani on kehitysvammaisten ja vaikeavammaisten asumispalvelut sekä henkilökohtaisen avun palvelusetelituottajat.

Teen monialaista yhteistyötä yksityisten palveluntuottajien, Kymsoten eri palvelulinjojen, valvontaviranomaisten Avin ja Valviran sekä muiden eri toimijoiden kanssa.

Työssäni parasta on itsenäisyys, työn mielenkiintoisuus, haastavuus ja vaihtelevuus. Tässä työssä saa oppia aina uutta. Työ on sekä itsenäistä kirjoitus- ja selvitystyötä että käyntejä asumisyksiköissä ja palveluntuottajien tapaamisia.