Talentian sähköinen jäsenneuvonta uudistuu

Talentian työelämään ja työehtoihin liittyvän jäsenneuvonnan sähköpostiosoitteet ammattiasiat@talentia.fi  sekä tyosuhdeneuvonta@talentia.fi poistuvat käytöstä 3.5.2018. Jatkossa jäsenet voivat kysyä neuvoa sähköisellä yhteydenottolomakkeella, joka löytyy Talentian verkkosivuilta osoitteesta: https://www.talentia.fi/neuvonta
Lomake on tarkoitettu vain jäsenten yhteydenottoihin ja siksi sen käyttö vaatii kirjautumisen sivuille.

Jäsenyyteen ja jäsenmaksuihin liittyvä neuvonta säilyy ennallaan

Jos sinulla on kysyttävää liittyen jäsenyyteen, jäsenmaksuihin ja jäsenetuihin, ole yhteydessä Talentian jäsensihteereihin: jasensihteerit@talentia.fi
Jäsentietojasi voit tarkastella ja päivittää itse sinulle sopivaan aikaan Talentian verkkosivuille kirjautuneena, osoitteessa: https://www.talentia.fi/easiointi/

Miksi muutos?

Haluamme huolehtia siitä, että jäsentemme henkilötietoja käsitellään turvallisesti. Tähän velvoittaa myös EU:n tietosuoja-asetus. Siksi sähköinen jäsenneuvontamme on siirretty suojatun yhteyden ja kirjautumisen taakse verkkosivuillemme. Näin voimme myös varmistaa kanssamme asioivan henkilöllisyyden sekä jäsenyyden voimassaolon, joka on jäsenpalvelun saamisen edellytys.

Kirjautumalla ja asioimalla sähköisesti 

• Tietosi pysyvät turvassa, sillä yhteydenotto tapahtuu suojatulla yhteydellä, henkilöllisyytesi on varmennettu rekisteröitymisen yhteydessä ja palveluun kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla.
• Saat apua nopeammin, sillä jäsenyytesi on jo tunnistettu ja yhteydenottoosi liitetty jäsenrekisteritietojesi perusteella taustatietosi, jolloin niitä ei tarvitse erikseen tarkistaa.
• Voit itse valita asiointiaikasi. Palvelu on auki ympäri vuorokauden.
• Autat keräämään arvokasta tilastotietoa talentialaisten työelämässä kohtaamista tilanteista, jotka vaativat ammattiliiton väliintuloa. Tämä auttaa liittoa vaikuttamisessa jäsentensä puolesta sekä edunvalvonnan kehittämisessä.

Puhelinpäivystys säilyy ennallaan 

Asioida voi edelleen myös puhelimitse. Työsuhdeneuvonnan ja ammatillisten asioiden puhelinpäivystys palvelee kuten ennenkin.
Ammattiasiat: p. 09 3158 5533 / Puhelinpäivystys ma-ti ja to-pe klo 9-12.
Työ- ja virkasuhdeneuvonta: p. 09 3158 5540 / Puhelinpäivystys ma-ti ja to-pe klo 9-12.

Muut yhteydenotot  

Talentian henkilökuntaan saa muissa asioissa edelleen yhteyden sähköpostilla ja puhelimitse.  Löydät henkilökunnan yhteystiedot osoitteesta: https://www.talentia.fi/henkilökunta

Käyttövinkkejä:

Mistä löydän yhteydenottolomakkeen?
Yhteydenottolomakkeen löydät kirjautuneena osoitteesta https://www.talentia.fi/neuvonta
Lomakkeelle ohjaa myös etusivulta löytyvä Neuvonta-painike.

Mistä pääsen lukemaan vastauksen kysymykseeni?
Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun kysymykseesi on vastattu. Vastauksen löydät myös kirjautuneena osoitteesta https://www.talentia.fi/neuvonta tai https://www.talentia.fi/vastauksesi

Miten esitän lisäkysymyksen?
Voit esittää samaan asiaan liittyvän lisäkysymyksen, kirjoittamalla lisäkysymyksen vastauksen alla olevaan lisäkysymykselle varattuun tekstikenttään. Kokonaan uusi kysymys uudesta aiheesta on suotavaa tehdä täyttämällä uusi yhteydenotto osoitteessa: https://www.talentia.fi/neuvonta